Espaço multimídia
Um espaço onde o produto é mostrado pela ação, não por um folheto.
O carro que você mesmo montou é o que você quer comprar. Isso não é sobre tecnologia, é sobre posse: quem fez a escolha com as próprias mãos já trata o resultado como seu. Num showroom isso funciona de forma mais aguda que em qualquer outro lugar, porque a decisão é tomada aqui e agora, e não um mês depois.
O que construímos em showrooms e espaços de marca
- Configuradores de produto: acabamento, materiais e cor, com um resultado que dá para ver em volume e em escala.
- Mostrar o que não pode ser trazido: máquinas pesadas, equipamentos grandes, uma unidade inteira — em volume, como holograma ou em realidade aumentada.
- Espaços de marca: história, valores e tecnologia da empresa como experiência, e não como uma parede de texto.
- Museus corporativos e salas de reunião com conteúdo — onde o cliente é conduzido rumo a um negócio.
- Realidade aumentada em mirantes e em espaços públicos.
- Ferramentas para o time de vendas: não uma apresentação, e sim um roteiro de conversa.
A diferença entre pendurar uma tela e fazer um showroom
Uma tela em sala de vendas quase sempre fica parada. Não por ser uma tela ruim, mas porque ninguém decidiu em que ponto da conversa ela entra e o que o vendedor faz enquanto o cliente está ocupado com ela. Projetamos uma cena, não um aparelho: onde a pessoa fica, o que vê primeiro, quem inicia a interação, como aquilo termina e o que acontece com o vendedor e o cliente depois. Sem essa cena, qualquer equipamento vira mobília.
Como o trabalho acontece
- Observação. A gente observa como as pessoas se movem e conversam na sala como ela é — antes de qualquer ideia. Quase ninguém faz isso, e é aqui que se encontram as coisas importantes.
- Roteiro: em que momento o interativo entra, o que o cliente faz, o que o funcionário faz.
- Protótipo com pessoas reais. Testado em visitantes, não na equipe do projeto — a equipe sabe como aquilo deveria funcionar e por isso não percebe nada.
- Produção e instalação.
- Treinamento da equipe. A etapa mais subestimada: uma ferramenta que o vendedor não sabe usar não é usada, por melhor que seja.
O que define o custo
- Uma sala ou uma rede: uma solução feita para ser replicada é projetada de outro jeito, e isso se resolve no começo.
- Se ela precisa conversar com os seus dados — estoque, preços, configurações, CRM.
- O volume de conteúdo 3D: os modelos de produto costumam ser a maior parte do trabalho, e depois são reaproveitados em publicidade e em feiras.
- Quem faz a manutenção e a atualização: um fornecimento pontual ou um sistema em que você mesmo acrescenta novos produtos.
Esse último ponto muitas vezes decide todos os outros. Um showroom cujo conteúdo não pode ser atualizado sem o fornecedor fica desatualizado na primeira troca de linha de produtos.
Biblioteca de equipamentos: 65 tipos e o que cada um realmente faz →
Quantas pessoas viram isso
- 200 000+ downloads do app AR Moscow City
Panorama 360
Projetos onde isso foi feito
- BMW X5 — Configurador de carro
- Sinara Transport Machines — Cubos holográficos · fabricação de máquinas
- Panorama 360 — Guia móvel em realidade aumentada
- PTK Group — Instalação expositiva
Perguntas frequentes
Dá para instalar um configurador em um showroom que já existe?
Dá, e normalmente é essa a tarefa. Começamos observando a sala: onde as pessoas ficam, por onde passam direto, em que momento um vendedor entra na conversa. O lugar decorre disso, e não de qual parede está livre.
Precisamos de integração com os nossos sistemas?
Depende do que você mostra. Demonstração de produto funciona de forma autônoma; preços ao vivo, disponibilidade e prazos de entrega exigem conexão com os seus dados. Autônomo é mais barato e mais robusto, integrado é mais preciso. Escolha no começo: passar do primeiro para o segundo custa mais que já fazer o segundo.
E o conteúdo daqui a um ano?
Se a linha de produtos muda, o sistema precisa permitir que vocês mesmos acrescentem itens novos. Isso é uma decisão de arquitetura, e tem que ser tomada no começo, não quando o modelo novo chega.
Isso funciona em B2B, onde não é uma pessoa só que decide?
Funciona de outro jeito. Em B2B o interativo não está ali pela emoção, e sim como um objeto comum em volta do qual se conversa: um grupo se junta diante de uma maquete ou de um configurador e a discussão segue o objeto, não os slides. Nossos projetos para indústria e material rodante são construídos exatamente assim.